Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats) : Pengertian, Unsur, Cara Membuat, dan Contohnya

Ketika ingin mengambil keputusan, kita perlu memahami kondisi yang sedang dihadapi. Apa yang sudah menjadi keunggulan? Apa yang masih menjadi kelemahan? Peluang apa yang dapat dimanfaatkan? Dan ancaman apa yang perlu diantisipasi?

Analisis SWOT dapat membantu menjawab pertanyaan tersebut secara lebih terstruktur. Metode ini digunakan dalam bisnis, organisasi, proyek, maupun perencanaan lainnya untuk melihat kondisi dari sisi internal dan eksternal.

Namun, analisis SWOT bukan sekadar membuat daftar kelebihan, kekurangan, peluang, dan ancaman. Agar dapat digunakan untuk menyusun strategi, faktor-faktor tersebut perlu dipilih berdasarkan tujuan yang jelas, kemudian dilihat hubungannya satu sama lain.

Pengertian Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah metode untuk mengidentifikasi dan menganalisis empat kelompok faktor yang berkaitan dengan suatu tujuan, yaitu Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats.

Strengths berarti kekuatan, sedangkan Weaknesses berarti kelemahan. Keduanya merupakan faktor internal karena berkaitan dengan kondisi di dalam organisasi, usaha, tim, proyek, atau objek yang sedang dianalisis.

Sementara itu, Opportunities berarti peluang dan Threats berarti ancaman. Keduanya merupakan faktor eksternal karena berasal dari lingkungan di luar objek yang dianalisis.

Secara sederhana, keempat unsur tersebut dapat digambarkan sebagai berikut.

	Positif	Negatif
Internal	Strengths Kekuatan	Weaknesses Kelemahan
Eksternal	Opportunities Peluang	Threats Ancaman

Pembagian tersebut penting karena tidak semua hal yang menguntungkan merupakan kekuatan dan tidak semua hal yang merugikan merupakan kelemahan. Yang membedakan adalah asal faktor tersebut.

Kekuatan dan kelemahan berasal dari dalam, sedangkan peluang dan ancaman berasal dari lingkungan luar.

Tujuan analisis SWOT bukan hanya mengetahui kondisi tersebut. Informasi yang diperoleh kemudian dapat digunakan untuk mempertimbangkan berbagai pilihan strategi.

Empat Unsur dalam Analisis SWOT

1. Strengths (Kekuatan)

Strengths adalah kondisi atau sumber daya internal yang memberikan keunggulan atau membantu pencapaian tujuan.

Kekuatan dapat berupa kemampuan, sumber daya, pengalaman, aset, kualitas produk, reputasi, jaringan, proses kerja, atau hal lain yang memberikan keuntungan dalam mencapai tujuan tertentu.

Misalnya, sebuah kedai kopi memiliki lokasi yang dekat dengan kawasan perkantoran, pelanggan tetap yang cukup banyak, dan harga yang relatif terjangkau.

Ketiga hal tersebut dapat menjadi kekuatan karena merupakan bagian dari kondisi kedai dan dapat mendukung tujuan peningkatan penjualan.

2. Weaknesses (Kelemahan)

Weaknesses adalah kondisi internal yang dapat menghambat pencapaian tujuan atau menempatkan organisasi, usaha, maupun proyek pada posisi yang kurang menguntungkan.

Contohnya adalah keterbatasan modal, jumlah karyawan yang sedikit, kemampuan tertentu yang belum memadai, proses kerja yang lambat, atau ketergantungan pada sumber daya tertentu.

Pada contoh kedai kopi, tempat yang terbatas, promosi digital yang belum optimal, dan jumlah karyawan yang sedikit dapat menjadi kelemahan.

Namun, suatu kondisi tidak selalu menjadi kelemahan untuk semua tujuan.

Tempat yang kecil, misalnya, dapat menjadi masalah jika kedai ingin meningkatkan jumlah pelanggan yang makan di tempat. Sebaliknya, kondisi tersebut mungkin tidak terlalu penting jika sebagian besar penjualan dilakukan melalui layanan pesan antar.

Karena itu, kekuatan dan kelemahan perlu dilihat dalam kaitannya dengan tujuan yang sedang dianalisis.

3. Opportunities (Peluang)

Opportunities adalah kondisi eksternal yang dapat dimanfaatkan untuk membantu mencapai tujuan.

Peluang dapat muncul karena perubahan kebutuhan konsumen, perkembangan teknologi, perubahan kondisi pasar, pertumbuhan wilayah, perubahan perilaku masyarakat, kebijakan tertentu, atau kondisi eksternal lainnya.

Misalnya, semakin luasnya penggunaan layanan pesan antar makanan dapat menjadi peluang bagi kedai kopi untuk memperluas penjualan tanpa harus menambah luas tempat usaha.

Namun, keberadaan peluang tidak berarti bahwa peluang tersebut pasti menghasilkan keuntungan. Sebuah peluang masih perlu dilihat berdasarkan kemampuan organisasi untuk memanfaatkannya.

4. Threats (Ancaman)

Threats adalah kondisi eksternal yang berpotensi menghambat pencapaian tujuan atau meningkatkan risiko.

Contohnya adalah munculnya pesaing baru, kenaikan harga bahan baku, perubahan teknologi, perubahan perilaku konsumen, atau perubahan kondisi pasar.

Pada kedai kopi, munculnya beberapa kedai baru di sekitar lokasi dapat menjadi ancaman karena pelanggan memiliki lebih banyak pilihan.

Seperti halnya peluang, suatu perubahan eksternal tidak otomatis menjadi ancaman. Pengaruhnya perlu dilihat berdasarkan tujuan dan kondisi objek yang sedang dianalisis.

Perbedaan Faktor Internal dan Eksternal

Salah satu bagian paling penting dalam analisis SWOT adalah membedakan faktor internal dan eksternal.

Faktor internal berkaitan dengan kondisi yang berada di dalam objek yang dianalisis. Faktor tersebut dapat berupa sumber daya, kemampuan, proses, aset, atau karakteristik internal lainnya. Faktor internal kemudian dikelompokkan menjadi Strengths atau Weaknesses.

Faktor eksternal berasal dari lingkungan di luar objek yang dianalisis. Faktor tersebut dapat berupa kondisi pasar, perilaku konsumen, perkembangan teknologi, persaingan, kebijakan, atau perubahan lingkungan lainnya. Faktor eksternal kemudian dikelompokkan menjadi Opportunities atau Threats.

Misalnya, kemampuan karyawan merupakan faktor internal. Perubahan tren konsumen merupakan faktor eksternal.

Karena itu, jangan menentukan kategori hanya berdasarkan apakah suatu faktor terlihat menguntungkan atau merugikan.

Pertanyaan yang lebih tepat adalah:

Apakah faktor tersebut berasal dari dalam atau dari luar objek yang sedang dianalisis?

Setelah asal faktornya ditentukan, barulah dilihat apakah faktor tersebut menjadi kekuatan, kelemahan, peluang, atau ancaman dalam kaitannya dengan tujuan.

Cara Membuat Analisis SWOT

Analisis SWOT dapat dibuat melalui beberapa langkah berikut.

1. Tentukan tujuan yang ingin dianalisis

SWOT sebaiknya dibuat untuk tujuan yang jelas.

Misalnya, sebuah kedai kopi ingin meningkatkan penjualan dalam satu tahun ke depan. SWOT untuk tujuan tersebut akan berbeda dengan SWOT yang dibuat untuk menentukan apakah kedai perlu membuka cabang baru.

Tujuan yang jelas membantu menentukan faktor mana yang benar-benar relevan.

2. Identifikasi kekuatan

Catat berbagai kondisi internal yang dapat membantu mencapai tujuan.

Beberapa pertanyaan yang dapat digunakan:

• Apa yang sudah kita miliki?
• Apa yang kita lakukan dengan baik?
• Apa keunggulan yang membedakan kita dari pesaing atau alternatif lainnya?
• Sumber daya apa yang dapat kita manfaatkan?

3. Identifikasi kelemahan

Selanjutnya, cari kondisi internal yang dapat menghambat pencapaian tujuan.

Pertanyaan yang dapat digunakan antara lain:

• Apa yang masih kurang?
• Bagian mana yang belum berjalan dengan baik?
• Sumber daya apa yang terbatas?
• Hal apa yang membuat kita kurang mampu memanfaatkan kondisi tertentu?

4. Identifikasi peluang

Setelah melihat kondisi internal, perhatikan lingkungan di luar organisasi atau usaha.

Cari perubahan atau kondisi eksternal yang dapat dimanfaatkan untuk mencapai tujuan.

Misalnya:

• Apakah terdapat kebutuhan baru dari konsumen?
• Apakah ada perkembangan teknologi yang dapat dimanfaatkan?
• Apakah terdapat pasar baru yang mulai berkembang?
• Apakah terjadi perubahan lingkungan yang membuka kesempatan baru?

5. Identifikasi ancaman

Perhatikan pula kondisi eksternal yang dapat menghambat pencapaian tujuan.

Misalnya:

• Apakah ada pesaing baru?
• Apakah biaya bahan baku meningkat?
• Apakah terjadi perubahan perilaku konsumen?
• Apakah ada perkembangan teknologi yang dapat membuat produk atau layanan saat ini kurang relevan?

6. Pilih faktor yang paling relevan

Tidak semua hal yang ditemukan harus dimasukkan ke dalam SWOT.

Jika daftar terlalu panjang, analisis justru dapat menjadi sulit digunakan. Pilih faktor yang memiliki hubungan nyata dengan tujuan yang sedang dianalisis.

Misalnya, sebuah kedai kopi tidak harus memasukkan setiap detail operasional ke dalam SWOT. Faktor yang dipilih sebaiknya benar-benar membantu memahami kondisi yang berkaitan dengan tujuan peningkatan penjualan.

7. Hubungkan faktor-faktor tersebut

Setelah faktor dipilih, langkah berikutnya adalah melihat hubungan antara kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.

Pada tahap inilah SWOT mulai digunakan untuk memikirkan pilihan strategi.

Matriks SWOT

Faktor internal dan eksternal dapat dipertemukan untuk menghasilkan empat kelompok alternatif strategi.

Faktor Internal / Eksternal	Opportunities (Peluang)	Threats (Ancaman)
Strengths (Kekuatan)	Strategi SO Menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang.	Strategi ST Menggunakan kekuatan untuk menghadapi atau mengurangi dampak ancaman.
Weaknesses (Kelemahan)	Strategi WO Memanfaatkan peluang untuk mengatasi atau mengurangi kelemahan.	Strategi WT Mengurangi kelemahan dan menghindari atau mengurangi dampak ancaman.

Dalam praktiknya, empat kombinasi tersebut digunakan untuk mencocokkan faktor internal dengan faktor eksternal dan menghasilkan alternatif strategi.

Strategi SO

Strategi SO menghubungkan kekuatan dengan peluang.

Pertanyaannya adalah:

Kekuatan apa yang dapat digunakan untuk memanfaatkan peluang yang tersedia?

Misalnya, sebuah kedai memiliki pelanggan tetap dan berada di lokasi yang dekat dengan perkantoran. Di sisi lain, layanan pesan antar semakin banyak digunakan.

Kedai tersebut dapat memanfaatkan basis pelanggan dan kedekatan dengan kawasan perkantoran untuk mengembangkan penjualan melalui layanan pesan antar.

Strategi ST

Strategi ST menghubungkan kekuatan dengan ancaman.

Pertanyaannya adalah:

Kekuatan apa yang dapat digunakan untuk menghadapi atau mengurangi dampak ancaman?

Jika kedai memiliki pelanggan tetap sementara pesaing baru mulai bermunculan, hubungan yang sudah terbentuk dengan pelanggan dapat dimanfaatkan untuk mempertahankan pelanggan.

Strategi WO

Strategi WO menghubungkan kelemahan dengan peluang.

Pertanyaannya adalah:

Peluang apa yang dapat dimanfaatkan untuk mengatasi atau mengurangi kelemahan?

Misalnya, promosi digital kedai masih lemah, tetapi tersedia berbagai layanan pemasaran digital yang dapat digunakan oleh usaha kecil.

Kondisi tersebut dapat dimanfaatkan untuk memperbaiki kelemahan dalam promosi.

Strategi WT

Strategi WT menghubungkan kelemahan dengan ancaman.

Pertanyaannya adalah:

Bagaimana kelemahan dapat dikurangi agar dampak ancaman tidak semakin besar?

Misalnya, kedai memiliki jumlah karyawan yang terbatas dan pada saat yang sama menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Dalam kondisi tersebut, perbaikan proses kerja dapat dipertimbangkan agar keterbatasan tenaga tidak semakin mengganggu pelayanan.

Contoh Analisis SWOT Kedai Kopi

Misalkan sebuah kedai kopi ingin meningkatkan penjualan dalam satu tahun ke depan.

Setelah mengamati kondisi internal dan lingkungan di sekitarnya, diperoleh beberapa faktor berikut.

Strengths (Kekuatan)	Weaknesses (Kelemahan)
Lokasi dekat kawasan perkantoran. Memiliki pelanggan tetap. Harga relatif terjangkau.	Tempat terbatas. Promosi digital belum optimal. Jumlah karyawan terbatas.

Opportunities (Peluang)	Threats (Ancaman)
Penggunaan layanan pesan antar semakin luas. Kawasan sekitar semakin ramai. Kebiasaan membeli makanan dan minuman secara daring berkembang.	Muncul kedai baru di sekitar lokasi. Harga bahan baku dapat meningkat. Persaingan promosi di platform digital.

Dari daftar tersebut, analisis dapat dilanjutkan dengan menghubungkan faktor-faktornya.

Untuk strategi SO, kedai dapat memanfaatkan lokasi yang dekat dengan kawasan perkantoran dan pelanggan tetap untuk mengembangkan penjualan melalui layanan pesan antar.

Untuk strategi ST, pelanggan tetap dapat menjadi salah satu kekuatan yang dimanfaatkan untuk mempertahankan penjualan ketika pesaing baru muncul.

Untuk strategi WO, perkembangan pemasaran digital dapat dimanfaatkan untuk memperbaiki promosi yang selama ini belum optimal.

Untuk strategi WT, keterbatasan karyawan perlu diperhatikan agar tidak semakin mengganggu pelayanan ketika persaingan meningkat. Salah satu hal yang dapat dipertimbangkan adalah memperbaiki proses kerja atau menyesuaikan cara pelayanan dengan kapasitas tenaga yang tersedia.

Contoh tersebut menunjukkan bahwa SWOT tidak berhenti pada empat daftar. Nilai analisisnya muncul ketika faktor-faktor tersebut digunakan untuk melihat hubungan dan menyusun berbagai pilihan tindakan.

Apakah Semua Kekuatan Harus Digunakan?

Tidak selalu.

Sebuah organisasi bisa saja memiliki banyak kekuatan, tetapi tidak semuanya berkaitan dengan tujuan yang sedang dikejar.

Misalnya, sebuah perusahaan memiliki kantor yang luas, tetapi tujuan analisisnya adalah meningkatkan penjualan melalui kanal digital. Luas kantor mungkin bukan faktor yang paling penting untuk tujuan tersebut.

Karena itu, faktor SWOT sebaiknya dinilai berdasarkan relevansinya terhadap tujuan, bukan sekadar berdasarkan apakah faktor tersebut terlihat positif atau negatif.

Hal yang sama berlaku untuk kelemahan, peluang, dan ancaman. Faktor yang tidak memiliki hubungan berarti dengan tujuan tidak perlu dipaksakan masuk ke dalam analisis.

Kesalahan yang Sering Terjadi dalam Analisis SWOT

1. Tidak menentukan tujuan

SWOT yang dibuat tanpa tujuan dapat menghasilkan daftar yang terlalu umum. Akibatnya, sulit menentukan faktor mana yang benar-benar penting.

2. Salah membedakan internal dan eksternal

Faktor internal masuk ke Strengths dan Weaknesses, sedangkan faktor eksternal masuk ke Opportunities dan Threats.

Kesalahan dalam membedakan keduanya dapat membuat hubungan antar-faktor dan strategi yang dihasilkan menjadi kurang tepat.

3. Menulis faktor terlalu umum

Contoh seperti "produk bagus", "persaingan tinggi", atau "pelayanan baik" masih terlalu umum.

Faktor akan lebih berguna jika dibuat lebih spesifik.

Misalnya, "tingkat pembelian ulang pelanggan relatif tinggi" memberikan informasi yang lebih jelas daripada sekadar "produk bagus".

4. Memasukkan terlalu banyak faktor

SWOT bukan perlombaan untuk membuat daftar sepanjang mungkin.

Terlalu banyak faktor dapat membuat perhatian terpecah dan menyulitkan penentuan hubungan serta prioritas.

5. Menganggap semua peluang pasti menguntungkan

Sebuah peluang tetap perlu dinilai.

Tidak semua perubahan eksternal dapat dimanfaatkan dengan mudah, dan tidak semua peluang sesuai dengan kemampuan atau sumber daya organisasi.

6. Membuat strategi yang tidak berhubungan dengan SWOT

Strategi yang muncul seharusnya memiliki hubungan yang jelas dengan faktor yang telah ditemukan.

Jika strategi berdiri sendiri tanpa hubungan dengan hasil analisis, SWOT hanya menjadi daftar yang tidak banyak membantu proses pengambilan keputusan.

Kelebihan dan Keterbatasan Analisis SWOT

Analisis SWOT memiliki kelebihan karena sederhana dan dapat membantu mengelompokkan informasi mengenai kondisi internal dan eksternal secara sistematis.

Metode ini juga dapat digunakan dalam berbagai konteks, mulai dari bisnis dan organisasi hingga proyek atau perencanaan tertentu.

Namun, SWOT bukan alat yang secara otomatis menghasilkan keputusan yang benar.

Hasilnya sangat bergantung pada informasi yang digunakan, cara faktor diidentifikasi, serta penilaian pihak yang melakukan analisis.

Selain itu, SWOT pada dasarnya tidak menunjukkan seberapa besar pengaruh masing-masing faktor. Dua faktor yang sama-sama dicatat sebagai Strengths belum tentu memiliki tingkat kepentingan yang sama.

Kesimpulan

Analisis SWOT adalah metode untuk memahami kondisi melalui empat kelompok faktor, yaitu Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats. Strengths dan Weaknesses merupakan faktor internal, sedangkan Opportunities dan Threats merupakan faktor eksternal.

Analisis yang baik dimulai dengan tujuan yang jelas. Setelah itu, faktor internal dan eksternal diidentifikasi dan dipilih berdasarkan relevansinya terhadap tujuan.

Tahap berikutnya adalah menghubungkan faktor-faktor tersebut untuk melihat berbagai kemungkinan strategi. Kekuatan dapat dihubungkan dengan peluang, kekuatan dengan ancaman, kelemahan dengan peluang, serta kelemahan dengan ancaman.

Dengan demikian, hasil analisis SWOT bukan sekadar daftar kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Faktor-faktor tersebut menjadi bahan untuk memahami situasi dan menyusun berbagai alternatif tindakan yang sesuai dengan kondisi yang dihadapi.

Lokasi:

Berbagi :